Problemi s "kešom": Sve više usluga više se ne može platiti gotovinom

Njemačka agencija za zaštitu potrošača upozorava da sve više preduzeća i pružatelja usluga u Njemačkoj odbija prihvatiti plaćanje gotovinom. U analizi iz septembra 2025. godine, agencija je prikupila 1.318 slučajeva u kojima kupci nisu mogli platiti gotovinom. Međutim, njemački mediji izvještavaju da bi još jedan problem mogao pogoršati ovaj trend.

Problemi s gotovinom u Njemačkoj: Agencija za zaštitu potrošača upozorava stanovnike

Problem: Oni koji nemaju bankovnu karticu više ne mogu pristupiti određenim uslugama. To posebno pogađa djecu, starije osobe, osobe bez bankovnog računa i osobe s invaliditetom. Zbog toga im je teško sudjelovati u javnom životu. Agencija za zaštitu potrošača dokumentirala je slučajeve iz svih sektora - od pekara i parkirnih garaža do javnih toaleta. U anketi, kupci su se žalili da kompanije često ne komuniciraju jasno svoje politike bezgotovinskog plaćanja. Kao rezultat toga, potrošači su zbunjeni na kasi i ne mogu platiti, prenosi Govorise.

U drugim slučajevima, čak su morali platiti više za istu uslugu ako su htjeli platiti gotovinom. Autobuska kompanija u Ulmu navodno je naplaćivala dodatnu naknadu od oko 25 centi za plaćanje gotovinom, saopštila je agencija za zaštitu potrošača.

Njemačka savezna banka: Udio gotovinskih plaćanja brže pada

Ovaj trend se odražava i u službenim podacima: Njemačka savezna banka (Bundesbank) otkrila je da su Nijemci 2023. godine platili samo 51 posto svojih transakcija gotovinom. U 2021. godini taj udio je iznosio 58 posto. Plaćanja debitnim karticama porasla su za 27 posto u istom periodu. Što se tiče prometa, gotovina, sa 26 posto, čak zaostaje za plaćanjima karticama sa 32 posto. Član odbora Bundesbanke Burkhard Balz prokomentarisao je: „Ovaj pad nije toliko izražen kao tokom pandemije koronavirusa. Ipak, udio plaćanja gotovinom pada brže nego prethodnih godina".

Kada bi im se pružio izbor, 44 posto ispitanika bi radije platilo bez gotovine. Samo 28 posto preferira gotovinu.

Pristup gotovini postaje sve teži za kupce

Bundesbank izvještava: "Ljudi sve teže dolaze do gotovine". Udio ispitanika koji smatraju da je prilično ili vrlo teško doći do bankomata ili šaltera banke porastao je sa 6 posto u 2021. na 15 posto. "Ovo je bilo primjetno i u urbanim i u ruralnim područjima", komentira Bundesbank u svom najnovijem izvještaju.

Agencija za zaštitu potrošača potvrđuje ovaj problem u svojoj analizi. Nekoliko potrošača prijavilo je dodatne neugodnosti: prvo su morali uplatiti gotovinu na svoj račun prije nego što su mogli platiti karticom. Drugi su čak morali voziti kući da bi preuzeli svoje bankovne kartice. U nekim slučajevima to je rezultiralo dodatnim troškovima, kao što su kamate na prekoračenje ili veće naknade za parkiranje.

Većina Nijemaca želi zadržati gotovinu

Uprkos padu, dvije trećine anketiranih žele da i dalje mogu koristiti gotovinu za 15 godina. Međutim, gotovo polovina očekuje da će gotovina do tada praktično nestati iz svakodnevnog života, prenose njemački mediji. Agencija za zaštitu potrošača stoga zahtijeva da se građanima da sloboda izbora načina plaćanja kako bi se izbjeglo isključivanje. Bundesbanka, s druge strane, garantuje da će gotovina i dalje biti dostupna u budućnosti.

╰┈➤ Program N1 televizije možete pratiti UŽIVO na ovom linku kao i putem aplikacija za Android /iPhone/iPad