Spektakularan neuspjeh samouslužnih blagajni: Šta je pošlo po zlu?

Za kupce je samoposlužna blagajna trebala pružiti praktičnost i brzinu. Trgovci su se nadali da će im donijeti velike uštede. Jer zašto plaćati šest djelatnika kada možete platiti jednog da nadgleda klijente koji sami skeniraju proizvode? Međutim tehnologija samonaplate kolosalno je podbacila Pročitaj više