Vogošćani prekinuli šutnju: BAGS nam lihvarski naplaćuje račune dok direktor neuspjeli početak grijne sezone dočekuje na odmoru u Španiji

"Bili smo u prilici da nas se posmatra sa podozrenjem, nuđena su nam alternativna rješenja koja bi bila pogodna za svakog osim za nas, čak smo bili u prilici objašnjavati da nas prijedlog subvencionirane nabavke konvektora vrijeđa. Tačno je da je ministar Mladen Pandurević donio pozitivnu promjenu u odnosu kantonalne vlasti prema našem problemu. Bavio se vogošćanskim grijanjem i bili smo svjedoci iznalaženja brojnih rješenja", naveli su mještani Vogošće.

Zatim su dodali da sa kompanijom "BAGS-Energotehnika" imaju samo loša iskustva.

"Jedino za šta nisu pokazali potkapacitiranost je naplata. Ne možemo ne primijetiti kako je direktor Enis Džihanić sačekao ponedjeljak ujutro da brani svoju čast, a nije to učinio u petak popodne kada mu je 'čast' napadnuta. Naučili smo da mu je petak popodne omiljeni termin za objave na slabo posjećenoj stranici preduzeća", istakli su.

Korisnici centralnog grijanja u Vogošći su dalje iznijeli neke od primjera na osnovu kojih se, kako su dodali, može primijetiti da su narušena njihova potrošačka prava zakonom zagarantovana.

"Od nas se traži da platimo račune za mjesece iz grijne sezone u kojima nije bilo grijanja. Primjer su mjeseci oktobar i novembar 2025. godine za koje bi računi trebali biti u potpunosti stornirani. Oktobar za sve korisnike, a novembar za korisnike ulica koje su ostale bez grijanja zbog velikog kvara na primarnom vrelovodu. Računi nisu umanjeni ni za dane bez grijanja u decembru i januaru, iako je tih dana bilo. Na reklamacije korisnika 'BAGS-Energotehnika' odgovara generičkim dopisom o umanjenju računa u budućem periodu. Ali već sada je jasno da je pitanje dana kad ćemo ostati bez grijanja, a tako će zafaliti mjeseci za obustavu računa. Pored toga, ovaj način naplate je lihvarski i zakon ga ne prepoznaje", naveli su.

Zatim su dodali da je BAGS firma koja generalno voli "krasti dane".

"Tako u saopćenjima uvijek pišu o obustavama sa dva dana zakašnjenja, a punjenje sistema računaju kao da je grijanje pušteno. U odgovoru Ombudsmanima za zaštitu prava potrošača lagali su o obavljenim servisima podstanica prije grijne sezone (zamjena izmjenjivača), koje su obavili tokom grijne sezone, pa je grijanje i zato bilo obustavljeno. Uvijek nam se prilikom usmenog negodovanja prebacuje da je naše grijanje jeftino i da se za naše pare možemo grijati dva mjeseca. Ipak, još nismo doživjeli da nas griju ta dva mjeseca. U BAGS-u ako nema para ili mazuta iz kantona, nema ni grijanja", tvrde mještani.

Kažu da postoje brojne zanimljivosti iz njihovog dužničkog odnosa prema BAGS-u.

"Imamo grijanje s redukcijom, što nije u skladu s pravilnikom. Ulazna temperatura vode rijetko dođe do 50°C. Jednom su tvrdili da neko od korisnika sabotira sistem i namjerno ispušta vodu iz radijatora, te dolazi do pada pritiska i prekida u grijanju. Doduše, ovo je prestalo čim smo rekli da kalorimetri koje imamo rade i kao vodomjer", kazali su te dodali:

"Pored ovoga, kompaniji 'BAGS-Energotehnika' (koja pisma u ime Uprave piše u prvom licu jednine) poručujemo da je Enis Džihanić imao mnogo puta priliku časno raditi svoj posao."

Naveli su da je Džihanić u svim medijskim istupima do 15. oktobra 2026. godine govorio da je firma spremna za sezonu i da su gotovi tehnički remonti, a znao je da gorionik nije servisiran. Dodali su da je Džihanić 8. januara u Vogošćanskoj hronici pričao kako je sezona uredna i da nema problema, a da je već 9. januara isključio grijanje.

"Neuspjeli početak grijne sezone dočekao je na odmoru u Španiji jer je sasvim normalno da direktor toplane prvog dana početka grijne sezone u super sređenom preduzeću poput BAGS-a odmara 2.000 kilometara dalje od toplane. Pitanje časti se također ogleda i brani u odnosu prema 33% dioničara, a ne prema korisnicima usluga. Ovom '50% vrijednijem menadžeru nego što je ministar (Mladen) Pandurević' (kako se sam ocijenio) poručujemo da je proizvodnja toplotne energije vrlo egzaktna i utrošak mazuta ne zavisi od spojenih cijevi jedinstvenog toplifikacionog sistema. Niko ovom stručnjaku ne brani da izračuna koliko mu je džula za kojeg korisnika potrebno i koliko mazuta treba da se željena količina džula proizvede. A onda neka dokupi ono što mu fali. Ako ne umije izračunati ovo, ima među nama voljnih da pomognu. Ne bismo ulazili u to kako se osjeća Ministarstvo komunalne privrede, ali korisnici centralnog grijanja se osjećaju iskorišteno i pokradeno. Još jednom pozivamo institucije da rade svoj posao", jasno su poručili mještani Vogošće.

Podsjetimo da je Mladen Pandurević, ministar komunalne privrede KS 20. februara održao konferenciju za novinare povodom problema s grijanjem u Vogošći, odnosno prekida isporuke toplotne energije posredstvom preduzeća BAGS Energotehnika.

Na njoj je iznio niz šokantna djela Džihanića navodeći da ne radi svoj posao i da mu je plata za 50 posto veća od njegove kao ministra. Zatim je zatražio njegovu smjenu, a na sve to je uzvratio i Džihanić koji je Pandurevića optužio za niz stvari, između ostalog, i za ličnu nabavku cisterne mazuta koju je organizovao bez znanja i narudžbe preduzeća "BAGS-Energetika".

╰┈➤ Program N1 televizije možete pratiti UŽIVO na ovom linku kao i putem aplikacija za Android /iPhone/iPad