Ademir Spahić, glavni medicinski tehničar u Javnoj ustanovi Dom zdravlja KS, za N1 je kazao da razumije nezadovoljstvo pacijenata funkcioniranjem primarne zdravstvene zaštite, te pojasnio šta se poduzima da se stanje popravi.

“Nažalost, mi uspostavljamo sistem primarne zaštite tek nakon godinu dana. Ne žalim pričati o prethodnicima i zašto to ranije nije bilo urađeno. Mi radimo po 20 sati. Imenovana v.d. direktorica JU Dom zdravlja Amela Kečo je ušla u problem u punom kapacitetu i imamo podršku kantonalih institucija. Pacijenti su nezadovoljni sa razlogom”, kazao je.

Smatra da je call centar za covid pacijente mogao davno biti uspostavljen.

“Sada smo ga uspostavili. BH Telecom do sada je registrovao 11.500 poziva, a samo juče smo imali 1.100 poziva”, pojasnio je.

Spahić je pozvao pacijente da prate web stranicu JU Dom zdravlja, na kojoj se nalaze i brojevi telefona za pohvale i pritužbe.

“Svi eventualni problemi će se odmah rješavati”, istakao je.

Navodi da je ovaj call centar isključivo za covid pacijente.

“Mi ćemo u narednim danima uspostaviti call centre za hronične i ne-covid pacijente. Otvorili smo drive-in testiranje na Vrbanja mostu, a sutra ćemo i u Novom gradu. Primamo sve sugestije od strane pacijenata i medija”, kazao je.

Spahić tvrdi da se radi na tome da građani što prije dobiju rezultate testa, te nakon toga odgovarajuću terapiju.

“Prije tri dana dobili smo jasne instrukcije od Ministarstva zdravstva, te protokole kako se liječe covid-pozitivni, a kako post-covid pacijenti. Do sada je bilo šaroliko i malo se lutalo jer je covid dosta neispitan. Ti protokoli će jasno pomoći kako što prije doći do adekvatne terapije. Juče je uzeto 1.300 testova i dešava se da nam ostane dosta testova u hladnom lancu, pošto smo limitirano koliko možemo da pošaljemo na analizu. Biće omogućeno privatnim laboratorijama da rade koliklo mogu da ne ostane ništa u hladnom lancu, da se može promptno krenuti u terapiju i dijagnostiku”, pojasnio je gost Novog dana.