Ljudi prilikom upoznavanja novih osoba mišljenje o njima donose u svega nekoliko sekundi. Pitanje je šta to oni na osobi ocjenjuju?

Amy Cuddy, profesorica Poslovne škole na Harvardu, zajedno sa još dvoje kolega već 15 godina proučava prve utiske prilikom upoznavanja.

U njenoj posljednjoj knjizi “Presence”, Cuddy tvrdi da se ljudi zapitaju sljedeće dvije stvari prilikom upoznavanja nove osobe

1. Mogu li da vjerujem ovoj osobi?

2. Mogu li da poštujem ovu osobu?

Psiholozi ova pitanja pripisuju kategoriji “toplote i kompetentnosti”, a savršeno je ako osoba ispunjava oba uslova.

Psihologinja smatra kako je povjerenje ključna stvar u formiranju odnosa među ljudima, dok je kompetentnost bitna isključivo u profesionalnom, radnom okruženju budući da ljudi s kojima poslovno surađujete žele znati da ste dovoljno pametni i talentovani za obavljanje posla. prenosi Independent.

“Iz evolutivne perspektive, mnogo je značajnije za naš opstanak da znamo zaslužuje li neka osoba naše poverenje ili ne zaslužuje”, navodi Cuddy i dodaje da se, tek kada je uspostavljeno poverenje, prelazi na evaluaciju drugih osobina.

Kao objašnjenje svoga stava psihologinja je navela primjer osobe koja se na poslu može iskazati kao marljiv i stručan radnik, ali, ipak, da dobije otkaz jer poslodavac nije stekao utisak da može da joj vjeruje.

N1 pratite putem aplikacija za Android | iPhone/iPad i društvenih mreža Twitter | Facebook.