Njemački trgovački lanac na udaru zbog aplikacije

Prema izvješću lista „Lebensmittel Zeitung“, Savezna udruga centara za zaštitu potrošača (Vzbv) uključila je Viši zemaljski sud u Stuttgartu. Optužba glasi: nedovoljno informiranje o korištenju osobnih podataka korisnika aplikacije.

Kritika se odnosi na to da korisnici prilikom registracije i u „Uvjetima korištenja Lidl Plus aplikacije“ nisu dovoljno informirani o načinu na koji se njihovi osobni podaci koriste, piše Fenix magazin.

Zamjera se to što se podaci, kako oni navode, ne koriste samo za personalizirano oglašavanje, već i u svrhu istraživanja tržišta.

Ove zakonske odredbe obvezuju poduzeća da pruže transparentne informacije o ukupnoj cijeni ponuđenih proizvoda ili usluga. Čini se da Lidl te zahtjeve ne ispunjava u dovoljnoj mjeri.

I u prošlosti je Lidl bio na meti kritika zbog problema sa zaštitom podataka i upitnog oglašavanja. Tako je, primjerice, reklama za ekskluzivne popuste u aplikaciji izazvala negodovanje jer nije bio naveden redovni iznos cijene za korisnike bez aplikacije.

Termin rasprave pred Višim zemaljskim sudom u Stuttgartu još nije zakazan. Lidl se dosad nije službeno očitovao o tekućim pravnim postupcima.