Redovi čekanja na šalterima, pregledima, sve bi to moglo biti prošlost da je sistem elektronskih zdravstvenih knjižica zaživio do kraja. Osim što ih nemaju svi građani, oni koji imaju njima se ne koriste. Do sada ih je odštampano 20.000, plaćeno 100.000, no čini se da je to uzalud potrošen novac. Ministar zdravlja FBIH tražio je redizajn.