Šta kad pacijenti koji su primarno bili zadovoljni pruženom uslugom to više nisu, a radi se o npr. protetici - estetskim korekcijama postojećih zuba ili nekim drugim korekcijama na tijelu i licu? Je li ljekar dužan vratiti novac i pod kojim okolnostima? Koji zakon štiti potrošača, a koji pružaoca usluge? O ovoj temi u Novom danu govorimo sa dr. Muhamedom Tafijem - specijalistom maksiofacijalne hirurgije, Milicom Jeremić - stomatologinjom iz Banja Luke i profesoricom obligacionog prava i prava zaštite potrošača na Pravnom fakultetu u Sarajevu Almedinom Šabić - Učanbarlić.