Darlene Price, predsjednica Well Saica, u svojoj knjizi o komunikaciji na poslu tvrdi da riječi koje koristimo, ako ih ne odaberemo pomno, mogu itekako naštetiti našem kredibilitetu, odnosima s drugim osobama, ali i šansama za napredak na poslu.
“Riječi su važne”, kaže Price. “One su ključ uvjerljive komunikacije. Bez obzira na publiku ili temu o kojoj razgovarate. Vođa koristi jezik kako bi utjecao na nečije mišljenje i ostvario određeni rezultat”, objašnjava.
pročitajte još
U razgovoru za Business Insider otkriva kako je jedina riječ koju rođeni lideri i uspješni ljudi nikada ne koriste u poslovnom okruženju – pokušati.
Ako vas šef zamoli da nešto napravite, a vi mi odgovorite s “pokušat ću”, on vjerojatno neće biti oduševljen. Stoga, ako želite biti uvjerljivi i pokazati da ste sposobni dobro obavljati svoje obaveze, riječ “pokušati” svakako izbjegavajte.
