Nova pravila o elektronskim komunikacijama u BiH: Šta se mijenja za korisnike interneta i telefona

Nova pravila u oblasti elektronskih komunikacija donose značajne promjene za korisnike telefonskih i internet usluga u Bosni i Hercegovini. Od kraja januara ove godine na snazi su izmjene koje jačaju prava krajnjih korisnika, ali istovremeno uvode jasnije i strožije obaveze za operatore. Promjene se prvenstveno odnose na veću transparentnost u odnosu prema korisnicima – od načina informisanja i sklapanja ugovora, do mjerenja stvarne brzine interneta i mogućnosti raskida ugovora bez dodatnih troškova u određenim slučajevima. Cilj novih pravila je da korisnici dobiju jasnije informacije, veću zaštitu i realniji uvid u uslugu koju plaćaju. Pročitaj više