
Sukob na Bliskom istoku, zatvaranje vazdušnih koridora i pad percepcije bezbjednosti već ozbiljno utječu na turističke tokove: otkazuju se letovi, mijenjaju se rute i raste nesigurnost među putnicima. Analize pokazuju pad osjećaja bezbjednosti u Bahreinu, Omanu i Kataru, dok raste interes za evropske destinacije, posebno Španiju, što podsjeća na preusmjeravanje turističkih tokova nakon Arapskog proljeća 2011. godine. Šta to znači za rezervacije, otkazivanja i planiranje putovanja, te koje destinacije postaju najprivlačnije putnicima iz regiona — razgovarali smo sa Aidom Terzić i Denisom Huseinbegovićem.
Terzić, koja je u Dubaiju bila nekoliko dana pred eskalaciju sukoba, ističe činjenicu da je sve neizvjesno te da u jednom trenutku možete uživati na plaži a već drugog dana suočiti se sa situacijom kakvoj danas svjedočimo.
Ipak, naglašava, kada je u pitanju trenutni razvoj događaja na Bliskom istoku i u zemljama Zaljeva, bitno je naglasiti da sadržaj koji je dostupan na društvenim mrežama nije uvijek vjerodostojan i puno je materijala kreiranog uz pomoć umjetne inteligencije.
"Ljudi nažalost koriste i na ovim primjerima da steknu klikove i popularnost. Treba biti oprezan koje informacije su tačne, a koje ne", dodaje.
Huseinbegović, čija je turistička agencija u momentu eskalacije sukoba imala nekoliko grupa na destinacijama širom svijeta, pojašnjava da je bilo potrebno neke od tih putovanja skratiti kako bi se ljudi prioritetnim letovima vratili nazad u zemlju.
Panika je, nastavlja, bila prisutna uglavnom kod naših sugrađana, koji su proživjeli rat i ova situacija im je bila asocijacija na te teške dane. Međutim, ističe, život u samom Dubaiju odvijao se normalno. Ljudi odlaze na plažu, na posao, djeca idu u vrtiće.
Kada su u pitanju troškovi turističkih agencija zbog otkazivanja aranžmana, ali i dodatnih obaveza prema putnicima koji su neplanski morali odsjetati duže u hotelima, plaćati nadoknade za aviokarte, itd., Huseinbegović pojašnjava da su agencije, konkretno njegova u ovom slučaju, pokrivale troškove, a očekuju refundaciju od nadležnih institucija koje su najavile određena sredstva za evakuaciju naših građana iz ovih zemalja.
Terzić navodi i činjenicu da ljudi, bez obzira na trenutnu situaciju, još uvijek ne otkazuju svoje aranžmane, odnosno ne traže povrat novca, već samo preusmjeravaju sredstva na putovanje na druge destinacije.
"Vidjeli smo da je turizam kao industrija vrlo otporna grana, vidjeli smo u pandemiji kako je kad je sve zatvoreno od aerodroma, hotela... a ovo sada je samo mali dio svijeta koji je zahvaćen. Turistička grana se brzo oporavlja ljudi su poželjeli putovati, i odmah nakon pandemije smo imali rekordnu godinu", podsjetila je.
Što se tiče bh. turizma u trenutnim okolnostima vidi dobru priliku.
"Vidim ovdje priliku i da ćemo imati priliv gostiju iz zahvaćenoh dijelova Zaljeva, jer će dolaziti na duže periode u BiH, ostajati s porodicama u periodu maj-septembar", naglasila je, dodavši da možda BiH bude imala rekordni broj dolazaka iz tog područja.
A kako turističke agencije postupaju ukoliko njihovi klijenti traže preporuku za putovanje u smmislu sigurnosti, Huseinbegović odgovara da se uveliko oslanjaju na aviokompanije i njihovu politiku. Pa ako iz velikih kompanija kao što su Lufthansa ili Turkish Airlines kažu da lete na određene destinacije, u skladu s tim savjetuju i putnicima da li je putovanje na neku destinaciju sigurno ili ne.
Terzić dodaje da postoji i jedna stavka koju uvijek sugerišu klijentima pri rezervaciji, a to je osiguranje od otkazivanja.
"Pri čemu možete vratiti kompletan ili 90 posto iznosa. Agencije rado preporučuju osiguranje, nije veliki iznos, ali zaista možete biti u prilici da otkazujete zbog ličnih ili ovih drugih razloga. To je dobra informacija za one koji žele ići na sigurno", ističe.
Huseinbegoviće se nadovezao, naglasivši da su rizične destinacije već zatvorene i s njima se ne rade trenutno aranžmani, ali sve ostale idu po predviđenom planu.
"Lufthansa, Austria Airlines...to su državne kompanije i ne mislim da će poslati u nebo pilote i stotine ljudi u avionu ako smatraju da nije sigurno. Postoje sigurne rute na nebu kojima se ide", navodi.
U jeku nemilih događaja u zemljama Zaljeva, neke druge destinacije postaju puno popularnije, a to pokazuje i interes građana. Tako već sada, nekoliko mjeseci pred ljeto, zemlje poput Hrvatske, Turske i Egipta nude povoljnije aranžmane.
Šta ako sokb ne stane tako brzo kako se očekuje, i ove destinacije ostanu duže zatvorene?
"Ne bi značilo nista. Ako ste odlučili putovati vi ćete ptuvati. Trenutno to osjetimo samo za ove destinacije da se ljudi boje i otkazuuju i to za ove bliže termine, za sve druge destinacije nema nikakvih otkaza barem u ovom momentu. Ljudi osluškuju, prate, slušaju nadležne institucije. Ide ljeto, čak ni naši aranžmani za Egipat se ne otkazuju još", odgovara Terzić.
Cijelo gostovanje pogledajte u videu.
╰┈➤ Program N1 televizije možete pratiti UŽIVO na ovom linku kao i putem aplikacija za Android /iPhone/iPad
Kakvo je tvoje mišljenje o ovome?
Učestvuj u diskusiji ili pročitaj komentare