TikTokov feed For You krši pravila EU, preliminarno je utvrdila Evropska komisija

Komisija je nalaz objavila 6. novembra. Problem je u tome kako sistem preporuka uči: što više korisnik reaguje na određenu vrstu sadržaja, to mu feed preporučuje više sličnog. Prema Komisiji, to je posebno štetno kad je riječ o sadržaju o tuzi, izolaciji ili izgledu tijela, jer takve „zečje rupe“ mogu loše uticati na mentalno zdravlje, posebno ranjivih odraslih i maloljetnika.

Preliminarni nalaz odnosi se na to kako je TikTok procijenio rizike svog sistema preporuka i koje je mjere preduzeo da ih smanji.

Do konačne odluke ima još koraka

Preliminarni nalaz još nije kazna. Prema pravilima Akta o digitalnim uslugama, prije odluke o kršenju Komisija mora platformi dati priliku da se izjasni o preliminarnim nalazima. Ako kršenje bude potvrđeno, kazna za veliku online platformu može iznositi do šest posto ukupnog godišnjeg prometa na svjetskom nivou. Za svaki dan kašnjenja mogući su i periodični penali do pet posto prosječnog dnevnog prometa.

Akt o digitalnim uslugama propis je Evropske unije, a Bosna i Hercegovina nije članica. Za korisnike u BiH zato je korisnije znati šta sama aplikacija nudi, a TikTok je alate za upravljanje feedom predstavljao u svojim globalnim objavama.

Feed kao da ste se tek registrovali

TikTok je u martu 2023. predstavio mogućnost osvježavanja feeda For You. Kada se uključi, sadržaj se prikazuje kao da se korisnik tek registrovao, a sistem nakon toga preporuke gradi na novim interakcijama. Prema TikToku, osvježavanje ne briše već odabrane postavke ni račune koje pratite.

Teme, ključne riječi i dugme „nije me zanima“

U junu 2025. TikTok je uveo opciju Manage Topics, kojom se može podesiti koliko često se prikazuje sadržaj iz više od deset popularnih tema. Kompanija naglašava da te postavke teme ne uklanjaju potpuno. Uz to postoje filteri ključnih riječi, a takozvani pametni filteri uz pomoć umjetne inteligencije ograničavaju i slične izraze, na primjer sinonime. Pojedinačni video moguće je označiti i kao nešto što vas ne zanima.

Roditelji ove postavke mogu proći zajedno s djetetom. Prema opisu Komisije, feed preporuke gradi na onome što korisnik gleda i na šta reaguje.