Danas u studiju govorimo o jednom od najaktuelnijih problema današnjice – odnosu majstor-mušterija. U uslovima velike potražnje i manjka kvalifikovanih radnika, taj odnos često dolazi na test. Naši gosti su osnivači Udruženja majstora koji nastoje popraviti kvalitet usluge, radne uslove i povjerenje između majstora i mušterija. S njima ćemo razgovarati o svim izazovima koje obje strane susreću i o mogućim rješenjima za bolji balans u ovom, za svakodnevni život, ključnom odnosu. Gosti Novog dana bili su Adnan Čvorak, Miralem Duran, Admir Bećiragić iz Udruženja Majstora.

Miralem Duran iz Udruženja je kazao da se pojavio određeni broj ljudi koji ne biraju sredstva kako doći do novca.

“Mušterije dočekaju majstora kako treba. Došli smo u situaciju da se pojavio određen broj ljudi koji ne biraju sredstva kako doći do novca. Od prevare mušterije, ne jave se više nikako, bace karticu od telefona itd”, kazao je i dodao:

“Tu dolazi do nepovjerenja i onda ljudi ne smiju da pozovu pravog majstora”.

“Ljudi gube povjerenje u majstore”

Ljudi gube povjerenje u majstore,  ističe Miralem Duran.

“Majstori koji misle da su postali majstori preko noći su razlog zašto ljudi gube povjerenje. Država ima problem što se tiče majstora, mladi ljudi su otišli. Stariji su otišli u penzije”.

“Zamislite kada dedo i nana žive od jedne penzije. Dođe električar koji popravlja bojler. Naplati im 150 KM, ja dođem da pogledam i vidim da uopšte nije otvorio bojler”, dodao je.

Admir Bećiragić kaže da je normalno da svaka mušterija gleda da prođe jeftinije.

“Odnos pravi majstor i mušterija su idealni. Mušterija gleda da jeftinije prođe. Ja nikada sebi nisam u kući česmu zamijenio, nazovem vodoinstalatera. Udruženje treba da bude spona između mušterije i majstora”.

Adnan Čvorak kaže da mnogi ljudi za sebe misle da su majstori.

“Mnogi ljudi za sebe misle da su majstori, bez prakse, gledali su videa na društvenim mrežama. Postoje firme koje dobro rade ili ne rade. Npr. neka firma uzme da radi vaš stan i njoj iskrsne neki drugi posao. Oni će ostaviti vaš stan i otići da rade taj drugi”.