U trenutku urušavanja nadstrešnice na željezničkoj postaji Novi Sad, pri čemu je poginulo 15 ljudi, u glavnom predvorju se u trenutku pada nalazilo oko 35 osoba koje su stajale u redu kako bi kupile karte ili su čekale vlak. Nitko od njih nije ozlijeđen. Sve se to vidi na snimkama nadzornih kamera do kojih je došao Forbes Srbija.

Na snimkama sve ukazuje na to da su putnici bili u zgradi koja je zapravo još uvijek bila gradilište. Novoizgrađena galerija u trenutku pada nadstrešnice nije bila otvorena za putnike i druge posjetitelje stanice, a preko stepenica je bila stavljena prepoznatljiva građevinska folija, tamnozelene boje. Također se vidi i da nedostaje dio ograde na stepenicama nove galerije, dok je dio prostora ograđen trakom. Na podu je isto tako bila građevinska folija, a kod lifta je bila postavljena skela. Sve to pokazuje da su radovi i dalje bili u  toku.

Ono što je posebno interesantno jeste da ovih radova nije bilo 5. jula 2024. Tada je renovirano glavno predvorje bilo predstavljeno javnosti, a stanicu su obišli ministar građevinarstva Goran Vesić, njegova pomoćnica Anita Dimoski, v.d. direktora Infrastrukture željeznice Srbije Jelena Tanasković (svi na optužnici Višeg javnog tužiteljstva u Novom Sadu), kao i predsjednica Pokrajinske vlade Maja Gojković i gradonačelnik Novog Sada Milan Đurić.

Zašto su naknadno izvođeni radovi, zasad nije poznato.

Snimke s nadzornih kamera pokazuju i reakcije ljudi koji su se u trenutku stravične nesreće zatekli na željezničkoj stranici. I dok su se neki odmah dali u bijeg, a bilo je i onih koji su ostali stajati u redu za karte ili stajali na mjestu i promatrali. Većina je već poslije 15 do 20 sekundi u žurbi napustila predvorje.

U nastavku snimka, u koji je Forbes Srbija imao uvid, vidi se i da su neki od zaposlenih na postaji pokušali pomoći onima na koje je pala nadstrešnica, nastojeći s unutrašnje strane doći do ozlijeđenih. Među prvima su u predvorje došli i građevinski radnici koji su se spustili s kata gdje su peroni. To je, čini se, također dokaz da su se u zgradi i dalje izvodili radovi. Nakon radnika, ubrzo se pojavio i policajac te dvojica zaštitara, a potom i Hitna pomoć i drugi policajci.